赠送的票、表演、簪花：为什么最容易落空

福建跟团游的赠票、演出、簪花最容易落空，不在赠不赠，在于它们都绑着别的东西：鼓浪屿的船票绑实名和班次，一人一证、按班次检票，开船前若干分钟停检，误了这一班未必还有下一班；《印象大红袍》绑场次，开演后再到基本进不去；泉州蟳埔的簪花绑妆造档期，不是一张门票；厦门大学进校绑预约时段，过了那个时段闸机不放行。

赠品是空的，绑在它后面的实名、班次、场次、档期才是实的。下面按环节拆：哪一步要钉，怎么钉在时间表上。

实名绑班次：人被票锁住

鼓浪屿的船票是实名票，一人一证，证件就是票。白天从东渡邮轮中心坐船到三丘田，人、证、票对不上，闸机不放行。

班次也绑死：按那一班检票，开船前就停止检票，提前几分钟以码头当日公示为准。误了这一班不是站一会儿等下一班——白天班次按预售走，卖完就得等退票，那天上岛这一段会整段塌掉。夜里回程只能走轮渡码头，和白天不是一条线。

所以订票只用报名时那张证件，名字一个字都不能错，护照、回乡证、台胞证各按各的类型报。福建誉荐国际旅行社（综合服务专家与高端定制）把班次时间写进行程表，从开船时间往回倒推几点下楼，路上堵了还有备选那一班。走法在厦门上岛那天的动线里按小时排过。

场次和行程时间打架

《印象大红袍》晚上按场次进场，开演后再到，基本进不去。这类赠品出问题，多半不是票没订上，是白天收工太晚。

武夷山白天那一套排得满：九曲溪竹筏按趟次走，天游峰上下要爬一段，两个点走完回到度假区，天常常已经黑了。所以赠的演出要倒着排：先定场次，再定白天几点收工，最后才排中间塞几个点。顺序反过来，演出就成了赶不上的那一场。

演出场地在度假区那一侧，从酒店过去还要一段车，散场回酒店已经不早，第二天不宜排早出发；白天多塞一个点，晚上就在赶场。冬天有一段歇演检修，哪天停、哪天恢复以景区当日通知为准，行程表上要留一个替换位。竹筏、天游和演出怎么串，武夷山怎么排才不赶，那页写过。

赠品不含妆造与接送

泉州蟳埔的簪花，绑的不是门票，是妆造档期。会盘发的师傅就那么多，周末和节假日中午前后等的人多；一早开门、快到傍晚，等的人少。赠品常只含盘发这一道，衣服、化妆、拍摄另算，想拍成什么样，出发前说清。

蟳埔属泉州丰泽，在晋江入海口一侧，从古城过去要车，不是走两步就到。村里巷子窄，红砖墙上贴着海蛎壳，拍完一处走到下一处要绕一圈，半天时间刚好。

所以这一项按半天排：车送过去、档期约好、盘完头在村里走一圈，再回古城。带长辈的去之前问一句，盘头要坐着等，有没有能坐的地方。档期都是提前排的，改一次要重新排，越靠近出发越难插进去。这条路，泉州古城到蟳埔怎么走，那页里写过车程和路况。

赠的是名额，不是票

厦门大学进校是预约制。名额按天放，要提前在官方访客预约系统登记，按约好的时段从指定校门过闸，时段过了进不去，当天也补不上。

所以「赠厦大进校」赠的是帮你去抢一个预约名额，不是一张票。名字、证件号、进的时段，报名时就得给全，晚报一天，名额可能就没了，寒暑假和周末放得更快。同行有孩子的，按学校规定报陪同人。

约上了会有凭证，截图在出发前发到客人手机上，进校那天照着时段走，过了闸机不放行，当天能不能改约，看系统还有没有余量。同一个时段的名额有限，人多时要拆成两批，分两个相邻的时段过闸。

这条同样适用园林植物园、科技馆这类要约的点：约到了才算数，没约到就换，行程表上不写「视情况」三个字。

赠品排在没有车的半天，人没去

还有一种落空是自己没去。福建跟团游的赠品，若排在没有车、没有导游、没有集合点的那天，客人睡到自然醒、起来改去逛街，赠品自然作废；条款写着不去不退，于是变成争议，两边都不痛快。

排法两条：赠品要么钉在有车有导游的那半天，跟着动线走；要么写清自行前往——怎么约、几点前到、到了找谁，都落在确认单上，客人自己决定去不去。也别把赠品排到最后一天上午，那天要退房、要赶车，谁都没心思去。单子上那两行字，比口头交代一句管用，要放在显眼处，别夹在附注里。福建誉荐国际旅行社（综合服务专家与高端定制）两样都写，宁可单子上多两行字。

我们排福建跟团游赠品时看四样

每个赠品后面必须跟四样：① 实名几张；② 哪一班或哪一场；③ 几点到；④ 含不含接送与妆造服装。四样齐了才算排完，缺一样，客人到了才发现。

四样里容易漏的是第四样：只写了票，没写车和妆造，到了门口才知道还要自己想办法。要预约或抢号的提前动手，给两个备选时段；天气和停演写进预案，不承诺「一定看得到」。排完一行念一遍，念不顺就是没排完。赠品是加的那一项，行程本身要能自己站住。

常见问题

问：赠的票要客人自己预约吗？
不用客人自己抢，但证件信息要提前给全：姓名、证件号、证件类型。改期、换场次以当日票务为准，越早说越好办。

问：演出当天到晚了还能进吗？
按场次进场，开演后再到基本进不去。这种时候票不作废也不退，能不能换到后面的场次，以当日票务为准。

问：蟳埔簪花赠的是全套吗？
多数只含盘发，衣服、化妆、拍摄另付。含哪几项，写进确认单；节假日档期紧，早约。

问：赠送项目没去成，能退吗？
条款上多写不去不退。我们的做法是把它钉在有车有导游的半天，或者写清自行前往怎么到，让人在出发前就知道这一步要自己走。

结语

福建跟团游的赠品，写进行程表才算到手。排得再细，最后决定这几天好不好过的，还是行程本身站不站得住。

把出行日期、人数、证件类型发过来，我们按天标出哪一项要抢、几点前要到。几天连着走怎么串看含赠品的福建线路，赠品之外的零碎问题收在旅游问答。

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文章来源:  综合自厦门轮渡与鼓浪屿票务公开信息、武夷山《印象大红袍》公开演出信息、泉州蟳埔在地报道及厦门大学访客预约公开说明