隐私政策

隐私政策

福建誉荐国际旅行社有限公司（下称「我们」）深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。

本政策适用于官网 www.fjtuor.com 以及我们通过线上、线下提供的旅游产品预订、私家小团、高端定制、包车游、研学旅行、企业团建与签证代办等服务。

一、我们收集哪些信息

1. 您主动提供的信息

• 预订与咨询：姓名、手机号码、证件类型与号码、出行日期、出行人数、出发地与目的地
• 签证代办（如适用）：护照信息、证件照，以及使领馆要求的在职、财产、行程等申请材料
• 特殊需求：饮食禁忌、健康状况、无障碍需求等。此类信息属于敏感个人信息，仅在您主动告知、且为保障行程安全所必需时收集和使用

2. 您使用网站时自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统、浏览器类型与版本
• 日志信息：访问 IP 地址、访问时间、访问页面
• 通过 Cookie 及同类技术收集的访问统计信息

二、我们如何使用这些信息

• 完成订单处理、合同签署、行程安排与出团通知
• 预订酒店、门票、用车，以及办理签证（如适用）
• 出发前与行程中的联络沟通、紧急情况处理与安全保障
• 响应您的咨询、意见反馈与售后请求
• 履行旅行社依法应当承担的义务
• 经您另行同意的其他用途

三、我们如何共享、转让、公开披露信息

1. 共享　我们仅在实现服务所必需的范围内，向下述对象提供您的必要信息：

• 履行行程所必需的服务供应商：酒店、景区、车队与司机、导游、票务等
• 支付服务提供方，用于完成收款
• 依法要求我们提供信息的主管机关

2. 转让　我们不会转让您的个人信息。如因合并、分立、解散等原因需要转移，我们将告知接收方名称与联系方式，并要求其继续受本政策约束。

3. 公开披露　除法律法规要求或取得您明确同意外，我们不会公开披露您的个人信息。

四、Cookie 及同类技术

网站使用 Cookie 及同类技术维持登录状态、记住您的浏览偏好，并统计网站访问情况，以改进我们的服务。

本网站使用的第三方访问统计服务包括：百度统计（由百度公司提供）与 Google Analytics（由 Google LLC 提供）。这些服务会按照其各自的隐私政策处理统计数据。

您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie；停用后，网站的部分功能（如登录状态保持）可能受到影响。

五、我们如何保护信息

• 网站全站采用 HTTPS 加密传输
• 内部按岗位最小必要原则授权，仅订单相关岗位可接触您的信息
• 与员工及合作方签署保密约定，明确信息安全责任
• 定期检查信息存储与访问记录

但请您理解：互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管证件信息与账号信息，避免向他人透露。

六、信息存储地点与保存期限

• 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内
• 保存期限：为实现本政策所述目的所必需的最短期限，以及法律法规要求的期限（如旅游合同、财务凭证的法定留存期限）。超出上述期限后，我们将删除或匿名化处理

七、您的权利

按照相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

• 查询、复制您的个人信息
• 更正、补充不准确或不完整的信息
• 删除个人信息（法律法规另有规定的除外）
• 撤回此前的同意
• 注销账号

行使上述权利，请致电 24 小时客服 189-6507-8798（或 0591-28135899），或发送邮件至 yujiantrip@163.com。我们将在核实您的身份后于 15 个工作日内予以答复。

八、未成年人信息

• 未满 14 周岁儿童的个人信息属于敏感个人信息，我们仅在取得其父母或其他监护人同意后处理
• 未成年人参团须由成年家属陪同；确需单独出行的，应取得监护人书面同意

九、本政策的更新

本政策如有更新，我们将在本页面公示并标注最后更新日期。如涉及重大变更，我们将以显著方式提示。

十、联系我们

• 运营主体：福建誉荐国际旅行社有限公司
• 公司地址：福建省福州市台江区光明南路 1 号升龙汇金 27 楼 2701
• 24 小时客服：189-6507-8798　|　0591-28135899
• 电子邮箱：yujiantrip@163.com

生效日期：2026 年 10 月 7 日　|　最后更新：2026 年 10 月 7 日