厦门跟团游，游客提到的住宿

厦门跟团游的住宿，游客在回顾里提的从来不是几星级，而是几件摸得着的事：房间有没有窗、卫生间返不返味、五天里换不换酒店、早上在大堂门口等车那几分钟、雨天上车那十几米。位置说的也是具体地方——离八市几步、离轮渡码头几步。这篇把原话摊开，再讲我们排住宿时怎么定：片区怎么钉、无窗房怎么提前写进确认单、鼓浪屿那一晚为什么只排给愿意自己拖行李的人。

客人先说位置：离什么近，比酒店叫什么重要

「入住的酒店地理位置特别好，出行方便。」这句写得朴素，说的是走到哪儿要多久，不是酒店招牌。中山路、轮渡这一带，往西走一小段就进八市，早市的水产摊天没亮就摆开；往码头方向走，夜里去鼓浪屿的候船通道就在那一侧。

「入住的酒店环境干净舒适，位置便利，休息得特别好。离各个商圈位置都比较近，非常适合晚上逛街。」写这条的人把好处说全了：晚上不用安排，走出去就是。

黄厝那一侧是另一回事。那边换来的是海，早上拉开窗帘看见沙滩和浪，代价是出门要找车。

住哪一侧，等于选了这几天晚上怎么过。哪边更合适，厦门住宿怎么选片区，那页里写过；这里只说住进去之后。老城这一侧，傍晚往南坐一段车就是白城沙滩。

房间：客人提的是几处看得见的地方

「酒店干净舒适，住得很惬意。」这句只写了「干净舒适」。落到房间里是四处：床单有没有折痕、毛巾干不干、热水放多久出、卫生间有没有味。前三样好办，第四样客人会记住。

有一位客人写的是：「厦门前三天的酒店厕所有下水道味道传出」。这条我们照录。返味多半是地漏里的存水弯干了，排房时让酒店提前放一次水、开窗通风，排不开就换一间。

同一趟行程最后，他写道：「最后一天厦门酒店很不错，门厅服务人员服务特优。」两段放在一起看，问题出在前三晚。

还有一处是我们自己加的规矩：无窗房必须提前写进确认单。老城区有些楼改造过，有窗却对着走廊，或者干脆没有外窗。不写清，客人一进门就觉得被换了房。

换不换酒店：五天里搬几次行李

五天里片区不变，我们倾向连住不换。换一次酒店，客人要多做四件事：① 装箱；② 等人搬；③ 在大堂等房；④ 认早餐在哪层。

「中间换酒店也是导游全程跟随，比较舒服」这条讲的是换的时候有人跟着。做法很简单：那天早上把箱子装好，装车时导游点数，中午不回酒店，直接进新酒店办入住，客人手上只留随身包。福建誉荐国际旅行社（综合服务专家与高端定制）排这种日子，上午不留景点。

鼓浪屿住一晚是另一种账。岛上没有机动车，从三丘田码头上岸，沿龙头路方向走到热闹处约十分钟，往日光岩那边全是上坡石板。行李得自己拖，轮子在石板上响得厉害。

所以这一晚只排给愿意拖行李的人：行李少的、想在岛上过一夜、图清早那段安静的。带着老人拖大箱子，宁可住回岛内，第二天早上岛。

早上那几分钟：厦门酒店大堂门口能不能停车

老城区的酒店，正门就是车道，一停就堵，车只能靠侧门或者拐角那头。客人照确认单上的「大堂门口」出来，看不见车会慌。

所以前一晚那通电话只讲能照做的：几点下楼、哪个门。说「六点五十在侧门等」，不说「早点下来等」。

车早到就等，不催。导游在门口点数，行李多的先装车，老人孩子先上车坐。带娃的车，安全座椅常年占一个位，装行李时要留出来。

雨天那十几米：从大堂到车门

从大堂到车门的那十几米，晴天不算什么，雨天走起来狼狈。雨大时让车提前挪到侧门雨棚下，导游把伞拿下去接，箱子从手上直接进后备箱，不落地。

「导游都很用心地酒店大堂接我们。何导游的裤子都被雨水打湿了，顾不上，依然在雨里给我们细致讲述南普陀的历史鼓浪屿的建筑和钢琴。不停地提醒我们，注意脚下。」写这段的客人赶上三天台风天。雨里还能讲下去，靠的是伞往客人那边偏，自己淋半边。

雨大到一定程度就要改。大风停航按码头当日公示走，船停了就把室内段提前——园林植物园、科技馆这类约好的点顶上。

常见问题

问：厦门跟团游的住宿是提前定好，还是到了当地再分配？
提前定好，确认单上写明住哪一家、哪几晚、什么房型。真要动，先说清差在哪；遇上酒店超卖，往上换，不往更远的地方挪。

问：厦门跟团游会不会临时换酒店？
会，但守两条：同一片区，不减配置。台风、酒店临时停业、房间设备坏了，这些要换。换之前导游当面说清换到哪、为什么换、第二天几点在哪集合。

问：单房差是什么，什么情况下要付？
一间房常规住两个人。一个人住一间，或同行里有一位单独住，那间房第二张床空着，酒店照收，这笔差额就是单房差。带孩子不占床的按酒店规定算，能不能加床、怎么收，出发前讲清。

问：住鼓浪屿岛上值不值？
看你带什么行李、想不想早起。岛上住一晚换来的是清早游客还没上岛的安静，和夜里没有车声。代价是行李自己拖、岛上没有机动车、房间比岛内小。带老人、带大箱子、第二天要赶早班机的，住回岛内更稳。

结语

厦门跟团游的住宿，客人回头看时想得起来的，是走到八市要多久、房间有没有外窗、地漏放不放水、那十几米有没有人打伞。星级和招牌，想不起来。

福建誉荐国际旅行社（综合服务专家与高端定制）排住宿时，把这几件事提前做完：无窗房写在确认单头一行、换酒店那天上午不排景点、雨天上车点改到侧门。不安排购物店，早上那段时间才不花在店里。

把日期、人数、有没有老人小孩、行李大概几件发过来，我们按片区给两三个方案，哪晚住岛上、哪几晚连住不换，一次说清。五天怎么串看福建旅游线路，住宿之外的零碎问题收在旅游问答。

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文章来源:  综合自游客在行程回顾里提到的内容