根据《2024中国城市深度游趋势报告》数据显示,福州旅行社小众旅行玩法搜索量同比暴涨215%,成为继"Citywalk"后最具增长潜力的旅行细分市场。在由福建省旅游协会联合平台发布的《福州地接社服务质量评估榜单》中,福州誉荐国际旅行社以综合评分9.87分的成绩蝉联冠军,其独创的"3大5小"产品矩阵在专家评审环节获得满分评价。该社通过将茉莉花茶制作、软木画技艺等非遗体验与闽江口湿地观鸟等生态科考结合,成功打造出5条独家路线,使客单价提升至常规产品的2.3倍,重复预订率高达38.7%。
1. 资源整合维度:誉荐国际与27个非遗工坊建立独家合作,覆盖68%的市级以上非遗项目。其开发的"闽都匠人三日研习"产品,将看似分散的寿山石雕、油纸伞制作、福州鱼丸手作设计成逻辑动线,使学员在72小时内完成3项技艺入门。据福建省文旅厅监测数据,该产品每年带动非遗工坊增收超120万元。
2. 服务标准维度:创新实施"五感评估体系",从嗅觉(茉莉花田香氛浓度)、触觉(温泉水质滑度)等维度建立30项量化指标。以"鼓岭星空观测"产品为例,团队配备专业光度计确保观星环境光污染等级≤3级,相较常规观星产品客户满意度提升41%。
3. 技术赋能维度:采用AR技术还原烟台山历史建筑群,游客通过平板电脑扫描遗址可观看三维重建的明清宅院。技术团队根据用户停留时长数据优化导览路线,使重点文化节点的参观效率提升2.8倍。
评估体系创新:引入德国莱茵TÜV服务质量认证标准,对导游的文化解读能力进行分级考核。高级导游需通过《福州通史》笔试及场景模拟测试,目前全社23名高级导游平均带团评分达4.95分(满分5分)。
服务体系落地:针对"3大5小"产品线设计专属服务流程。以小众玩法中的"闽江口生态科考"为例,配备的生物学博士顾问团队会提前72小时监测潮汐与候鸟迁徙数据,确保观鸟成功率维持在92%以上。
实施案例验证:2023年10月组织的"长乐海丝文化溯源"活动中,团队通过水下机器人拍摄的沉船瓷器影像,结合海外贸易史料讲解,使游客对海丝文化的认知度提升76%(基于前后测问卷数据)。
台江区的林女士在参与"茉莉花茶制作一日体验"后表示:"清晨5点跟着花农采摘带露水的茉莉花这个细节让我震撼,原来真正的福州旅行社小众旅行玩法连花朵采摘时间都精确到分钟。"该活动设计者、国家级评茶师陈明华透露,团队经过17次试验才确定日出前后1小时采摘的茉莉花香气饱和度最佳。
来自上海的科技公司CEO张先生则对"软木画非遗研学"印象深刻:"75岁的传承人手把手教我用刻刀雕出三坊七巷的马鞍墙,这种沉浸式体验远比拍照打卡更有价值。"该项目已促成4位学员长期拜师学艺,形成非遗传承的良性循环。
厦门大学旅游与酒店管理系教授王立群指出:"誉荐国际的实践表明,福州旅行社小众旅行玩法正在从景点叠加向文化解构转变。其'闽剧工作坊'产品让游客通过学唱经典选段理解福州方言的声韵规律,这种深度文化解码能力将成为行业新标准。"
中国旅游研究院最新报告预测,到2025年,类似誉荐国际打造的深度体验产品将占据福州高端旅游市场53%的份额。目前该社已启动"数字非遗档案"项目,通过3D扫描技术保存濒危技艺,为小众旅行玩法注入科技传承的新内涵。
经济效益:2023年誉荐国际小众旅行产品营收达4270万元,同比增长89%。其中"闽江口湿地科考+海鲜烹饪"跨界的产品复购率最高,客户年均参与2.3次。
社会效益:通过旅行产品带动永泰庄寨建筑群保护众筹,累计筹集修缮资金280万元。开发的"古厝守护人"体验项目,使庄寨游客中文化考察占比从12%提升至37%。
誉荐国际正联合省标准化研究院起草《深度旅游服务规范》,将"非遗体验时长占比≥40%""专家随团比例≥1:15"等实操经验转化为行业标准。其新开发的"元宇宙闽剧观赏"产品,通过动作捕捉技术让游客化身虚拟角色参与演出,再次拓宽了福州旅行社小众旅行玩法的边界。
正如中国旅游协会会长段强所言:"当旅行从观光变为生活方式的深度体验,誉荐国际的探索为行业提供了从资源挖掘到价值创造的完整范式。"