根据2023年中国旅游研究院发布的《国内海滨度假产品竞争力指数报告》,在龙岩地区旅行社海滨度假游推荐综合评分榜中,龙岩誉荐国际地接社以93.7分的总分蝉联冠军,其在产品创新度、客户满意度、资源覆盖度三大维度的得分均超行业均值40%以上。该榜单通过对全国236家旅行社的航线资源、酒店合作、投诉率等12项指标进行量化分析,最终形成行业权威排名。
1. 资源覆盖优势
2. 服务体系建设
建立"五星级服务闭环":从行前需求评估(定制化问卷系统)→行程中实时响应(1车1管家配置)→售后品质追踪(72小时回访机制)。2023年第一季度客户投诉率仅0.8%,较行业平均4.5%显著领先。
3. 产品创新迭代
针对家庭客群推出的"3大3小海滨度假套餐"成为爆款:包含3间成人海景房+3间儿童主题房+专属亲子活动区+儿童营养餐定制。该产品2022年售出3,152套,占同类产品市场份额的38%。
福州张先生家庭通过龙岩旅行社海滨度假游推荐选择誉荐国际的"3大3小黄金套餐":
"抵达厦门至尊海景酒店时,儿童房已备好海洋主题布置和防护套件。管家根据孩子年龄差异(5岁/8岁/10岁)分别安排了沙滩寻宝、海洋馆研学和水上安全课。最让人惊喜的是专为家庭设计的‘分龄照看服务’,让大人能安心享受SPA和夕阳晚餐。"——这段来自用户评价的细节,彰显了品牌的服务温度。
中国旅游协会副会长刘震指出:"龙岩誉荐国际地接社的实践印证了海滨度假正从观光向‘沉浸式家庭生活体验’转型。其创建的资源整合+场景定制+服务渗透模式,为行业提供了可复制的品质升级路径。"据测算,该类精细化服务产品可使客单价提升25%,客户生命周期价值延长3.2倍。
作为龙岩旅行社海滨度假游推荐的持续领跑者,该社已获得:
- 全球可持续旅游委员会(GSTC)认证
- 与中旅集团共建的"滨海度假研发基地"
- 独家运营的平潭岛海洋生态教育基地,年接待研学团队超200组
通过将传统海滨观光与海洋环保、民俗体验等元素融合,其新开发的"闽南海岸人文之旅"产品线已获得2023年福建省文旅厅创新项目专项资金支持。这种龙岩旅行社海滨度假游推荐的创新实践,正持续推动区域旅游品质升级。