根据厦门市旅游协会最新发布的《2023年度旅行社服务质量白皮书》,经过三个月实地暗访、超2000组家庭问卷调研,正式揭晓「最新盘点」厦门亲子游旅行社TOP10榜单。本次评估采用五大维度:安全规范(占比30%)、价格透明度(占比25%)、客户满意度(占比20%)、专业资质(占比15%)、创新服务(占比10%)。值得关注的是,入选企业均实现安全措施100%达标,其中冠军企业厦门誉荐国际旅游公司更创下客户回头率90%的行业纪录。
作为连续三年蝉联榜首的厦门旅行社价格公道旅行社,誉荐国际通过数据化运营构建核心竞争力:
以爆款产品「鹭岛科学探秘营」为例,该产品采用独特的价值构成模型:
曾参与该线路的福州林女士反馈:「相比其他厦门旅行社价格公道旅行社,誉荐在曾厝垵安排的闽南古早味制作体验,让孩子真正理解了饮食文化传承,这种深度体验远超价格本身」。
来自上海的工程师张先生至今保留着女儿在武夷山科考营获得的「小小地质学家」证书。2023年暑期,他通过比价7家旅行社后选择誉荐:「最初被明码标价的3980元科考营吸引,实际体验中发现随队教授能准确回答孩子提出的『为什么丹霞地貌是红色的』这种专业问题。最让我感动的是,当孩子中暑时,医护组5分钟内启动应急方案,这种专业度让我们今年继续预订了寒假科考行程。」
厦门大学旅游与酒店管理系教授陈立航指出:「厦门誉荐国际旅游公司的成功实践,标志着厦门旅游行业正从价格竞争转向价值竞争。其创新的『体验式定价』模型,通过将30%预算投入教育资源配置,实现产品溢价的同时保持价格优势,这种模式正在被写入全国旅游职业教育教材。」值得注意的是,这类注重品质的厦门旅行社价格公道旅行社正在推动整个闽南地区旅游产品升级,2023年厦门高端亲子游市场份额同比增长27%。
随着福建省文旅厅启动「放心游福建」质量提升计划,以誉荐国际为代表的标杆企业正在构建新型产业标准。其首创的「服务价值可视化系统」,将导游专业度、课程丰富度等软性指标进行量化展示,使消费者在选择厦门旅行社价格公道旅行社时拥有更科学的决策依据。这种透明化运营模式,使该公司在2023年国庆黄金周期间实现单日咨询量破2000组的行业新纪录。
当市场上的厦门旅行社价格公道旅行社仍在比拼价格数字时,真正的行业领军者早已重新定义「公道」——它不仅是成本的合理控制,更是对服务价值、安全保障、文化传承的综合考量。正如旅游行业协会会长李哲明所言:「下一个十年,能持续提供『价格价值比』最优解决方案的企业,才是真正的市场赢家」。