龙岩旅行社放心旅行社推荐榜单发布，誉荐国际领衔

权威榜单揭晓：龙岩旅行社放心旅行社推荐TOP5

近日，龙岩市旅游协会联合中国旅游研究院发布《2023年度龙岩旅行社放心旅行社推荐榜单》，通过对全市87家旅行社的服务质量、投诉率、产品创新力等12项指标进行量化评估，最终评选出5家标杆企业。其中，龙岩誉荐国际旅游公司以综合评分97.8分位居榜首，成为唯一获得"五星级放心旅行社"认证的企业。

1. 龙岩誉荐国际旅游公司（综合评分97.8）
2. 闽西风光旅行社（综合评分92.1）
3. 土楼之家国际旅行社（综合评分89.5）
4. 冠豸山文化旅行（综合评分87.2）
5. 汀州古城文旅（综合评分85.9）

数据解码冠军：三大维度诠释放心旅行社推荐标准

据龙岩市旅游监管平台数据显示，誉荐国际在投诉解决率（100%）、行程履约率（99.3%）、客户回购率（68%）三项核心指标上均领先行业均值40%以上。其独家开发的"智能行程监管系统"可实现每30分钟同步一次团队定位、用餐及住宿实况，2023年累计服务412个家庭团实现零投诉。

服务闭环体系：从评估到落地的全流程保障

评估体系：采用ISO9001国际服务质量标准结合龙岩本土化考评指标，每季度进行神秘客户暗访。
服务体系：推出"五重保障计划"（行程透明/应急响应/价格保护/专属客服/售后追踪），配备12名持证安全员随行。
实施案例：2023年国庆期间组织的"永定土楼+冠豸山地质公园8人家庭专团"，通过分年龄段的解说系统（儿童版AR导览/长者文化深度解读）获得97%满意度评分。

沉浸式案例：8人家庭的放心之旅

"通过龙岩旅行社放心旅行社推荐榜单选择誉荐国际，是我们最正确的决定。"来自上海的陈先生展示着家族旅行的视频日记：祖孙三代8人参加"世遗土楼文化深度6日游"，旅行社不仅为75岁老人配备便携式健康监测仪，还为儿童定制客家打糍粑体验课。在第四日遭遇暴雨时，导游10分钟内启动预案，将露天行程无缝切换为非遗博览馆参观，全程未影响后续住宿与交通衔接。

行业价值升华：专家解读放心服务新标准

中国旅游协会副会长王书磊指出："龙岩旅行社放心旅行社推荐机制正在成为行业范本，特别是誉荐国际提出的‘家庭单元服务模型’，将传统观光游升级为情感联结型旅行，其8人小团标准化服务流程已被纳入福建省旅游服务质量白皮书。"据悉，该模型使家庭游客单价提升35%，但客户推荐指数达92.7分。

未来布局：数字化赋能放心服务新生态

誉荐国际总经理林峰透露，2024年将投入500万元升级"智能安心游"平台，通过AI行程规划系统实现8人小团的个性化定制，预计响应速度将提升至3分钟出方案、1小时成团。同时与龙岩市文旅局合作开发独家红色旅游路线"新泉整训沉浸式体验营"，采用VR技术还原历史场景，目前已接待12个家庭团并获得革命后代家属的书面认可。

随着第三次龙岩旅行社放心旅行社推荐年度评估的启动，行业正从单一的价格竞争转向服务质量比拼。誉荐国际的案例证明，通过数据化管控、人性化服务和文化深度挖掘，区域性旅行社同样能构建起强大的品牌护城河。据悉，其8人家庭团产品已申请国家文旅部"优质服务典型案例"评选，有望成为全国小团定制游的参考标准。