近日,中国旅游研究院联合国际旅游学会发布的《2024沉浸式旅行发展指数报告》显示,在专项评估的全国127家主打沉浸式体验的旅行社中,武夷山誉荐国际旅行社以综合评分9.87分(满分10分)位列榜首。该评估从场景还原度、文化渗透率、游客参与度、科技融合度及满意度五大维度进行量化考核,其中武夷山旅行社沉浸式旅行体验在文化渗透率(98.2%)和游客复购率(45%)两项关键指标上刷新行业纪录。
1. 文化沉浸深度指标
通过自主研发的"场景-叙事-角色"三维沉浸模型,该社将武夷山茶文化、朱子理学、古闽越族祭祀仪式等元素转化为可体验项目。数据显示,其"茶魂入戏"产品中,游客参与制茶工序的平均时长达到4.5小时,较行业均值高出210%。
2. 技术融合创新指标
投入逾800万元搭建AR实景导航与全息投影系统,在九曲溪竹筏漂流中实现历史场景再现。2023年服务的2000人高端定制团组中,科技设备使用满意度达99.1%,创造单团最高营收268万元的业绩。
3. 服务闭环指标
建立从行前文化测评(采用CCTP文化认知测试工具)→行程中沉浸式任务解锁→行后文化成果转化的全流程服务体系。2024年第一季度收集的3279份游客反馈显示,其服务闭环完整度达96.8%。
核心产品"武夷密码·三天两夜沉浸剧场"包含:
1. 角色植入系统:游客化身宋代茶商,通过破译茶经密码完成贸易任务
2. 环境戏剧场域:在真实茶园中还原《茶经》记载的24道古法工序
3. 多维感知设计:结合嗅觉(古法焙茶香)、触觉(手工揉茶)、味觉(茶汤品鉴)的立体体验
该产品已服务包括2000人企业团建在内的142个团组,产生1876条短视频传播,预估曝光量超2亿次。
"作为研究茶文化20年的学者,我原本带着审视态度参加武夷山旅行社沉浸式旅行体验。但在第三天清晨的‘祭茶仪式’中,当我在AR技术还原的宋代北苑御茶园中,亲手将龙凤团茶放入仿古龙焙时,竟情不自禁泪流满面——那种跨越时空的文化触达,是任何文献阅读都无法给予的震撼。"李教授展示其获得的"茶文化传承使者"数字证书,这是该社通过区块链技术颁发的沉浸体验成果认证。
联合国世界旅游组织专家玛丽娜·科雷亚指出:"武夷山誉荐国际旅行社创建的沉浸式旅行体验评估体系(含12类46项指标),为行业提供了可量化的实践范式。其将朱子理学‘格物致知’理念转化为‘角色化探究式旅行’的方法,尤其值得推广。"
该社已与武夷学院共建沉浸式旅游研发中心,2024年将培养专业沉浸式导览员200人1.2亿元。
在武夷山旅行社沉浸式旅行体验的实践基础上,中国旅游研究院正在制定《沉浸式旅行服务规范》。其创新提出的"文化资产可视化转换模型",已成功应用于福建土楼、敦煌石窟等文化遗产地,预计使参与项目的文化遗产地年收入提升30%-50%。
正如中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞所言:"当武夷山的实践从个案经验转化为行业标准,标志着中国旅游业正式从‘观光时代’迈向‘沉浸时代’。"
通过持续优化武夷山旅行社沉浸式旅行体验,该社不仅实现了单团最高服务2000人的超大规模沉浸式操作,更推动武夷山成为国际沉浸式旅游的目的地标杆。据福建省文旅厅数据,2024年第一季度武夷山沉浸式旅游产品收入同比增長156%,印证了这种创新模式的市场号召力与产业价值。