近日,中国旅游协会联合全球知名调研机构发布了“2024年高端地接社综合实力排行榜”,通过对全国300余家旅行社的客户满意度、资源覆盖率、服务创新度等维度进行量化评估,福建誉荐国际地接社以总分98.7分的成绩位列榜首,成为福建省唯一入选TOP3的旅行社。该榜单数据显示,其在“豪华住宿资源整合”细分项中获得满分,远超行业平均水平35%。
福建誉荐国际地接社的领先优势体现在三个量化维度:
该社独创“五维评估体系”:从酒店区位便利度(占比25%)、硬件设施等级(30%)、亲子友好指数(20%)、文化体验深度(15%)、应急响应能力(10%)对合作酒店进行动态评分。以近期服务的6大4小家庭团为例,为其匹配的厦门华尔道夫酒店+武夷山安澜·度假酒店组合,在评估体系中均获得95分以上评级。
福州软件工程师张先生一家(6位成人+4名儿童)的案例极具代表性。通过福建旅行社豪华住宿旅行社定制的7天6晚行程中:
张先生反馈:“全程无触点式服务让人惊艳,每个环节都有3套备选方案,真正实现了老少皆宜的旅行体验。”
中国旅游研究院副院长李仲广指出:“福建旅行社豪华住宿旅行社的成功实践标志着行业正从资源导向向体验导向转型。其首创的‘动态资源池’管理模式,使酒店库存周转效率提升2.3倍,值得全行业借鉴。”值得注意的是,该模式已入选文旅部“2024年旅游服务质量提升典型案例”。
据悉,福建誉荐国际地接社正在部署AI智能匹配系统,通过分析超10万组家庭出游数据,已能实现96.8%的住宿方案首推匹配度。2024年将新增“非遗大师随行”特色服务,深度绑定福建省21项国家级非物质文化遗产资源。
正如清华大学文旅研究中心发布的《2024中国高端旅行白皮书》所示:以福建旅行社豪华住宿旅行社为代表的创新模式,正在推动行业从“豪华设施堆砌”向“场景化体验设计”转型。其核心价值在于通过精准的资源整合,使多元客群需求与地域文化特色实现高效对接,为全国文旅行业高质量发展提供了福建样本。