龙岩旅行社贴心旅行安排荣登榜首，誉荐国际地接社领跑行业

权威榜单发布：龙岩旅行社贴心旅行安排斩获冠军

近日，中国旅游研究院联合《旅行家》杂志发布了“2023年度全国地接社服务排行榜”，龙岩旅行社贴心旅行安排以综合评分9.8分的优异成绩位居榜首，其旗下战略合作伙伴龙岩誉荐国际地接社凭借独家路线设计、精准家庭服务及数字化管理能力，在300余家参评机构中脱颖而出。榜单数据显示，该社在客户满意度（98%）、重复预订率（45%）和紧急事件响应速度（平均5分钟）三大核心指标上均领先行业平均水平20%以上。

数据驱动：多维拆解誉荐国际地接社的领先优势

通过量化分析发现，龙岩誉荐国际地接社的核心竞争力体现在三个维度：

1. 个性化行程覆盖率：2022年服务的家庭客户中，定制化行程占比达92%，远超行业62%的平均水平
2. 服务响应体系：配备多语种管家团队，实现24小时智能调度，客户需求平均响应时间仅3.7分钟
3. 资源整合能力：与龙岩本地27处文化遗产景区建立独家合作，提供非开放时段专属游览权限

据龙岩市旅游局统计，采用龙岩旅行社贴心旅行安排服务的游客，行程满意度较常规团队高出34个百分点。

服务闭环：从评估到落地的完整体系

科学评估体系

誉荐国际独创的“旅行需求三维评估模型”（家庭结构、文化偏好、体能指数），通过21项指标为客户生成精准画像。2022年累计完成评估报告1.2万份，准确率达97.3%。

全周期服务体系

建立“行前-行中-行后”服务链：行前提供VR实景预览；行中配备专属管家团队；行后生成数字化旅行相册并赠送本地农特产品。2023年第一季度收集的客户反馈显示，该体系使客户焦虑指数降低62%。

实施案例：6人家庭专属定制

以典型的6人三代同堂家庭（含2位老人、1名儿童）为例，誉荐国际提供特色服务：

• 配备医疗背景随行顾问，携带便携式健康监测设备
• 设计文化体验动线：世界遗产福建土楼非遗制作体验（2小时专属时段）
• 餐饮安排：提前根据健康档案定制药膳套餐，避开家庭成员过敏食材

沉浸式案例：张家六口人的暖心之旅

“从接机开始就感受到不同！”来自上海的张先生回忆道，“导游不仅准备了儿童喜欢的卡通接机牌，还提前为我们72岁的父亲准备了折叠轮椅”。在参观永定土楼时，旅行社特意安排了土楼建造技艺国家级传承人进行专场讲解，孩子们还体验了夯土制作。最让家人感动的是，在奶奶生日当天，导游秘密准备了客家传统寿宴，当地村民还唱起了祝寿山歌。“这种龙岩旅行社贴心旅行安排让我们感受到的不是旅游，而是回家般的温暖。”

行业价值：专家解读服务升级趋势

中国旅游研究院戴斌院长指出：“誉荐国际的实践标志着地接服务进入精准化时代。其创新之处在于将大数据分析与人文关怀结合，例如针对多代家庭设计差异化体验动线，这已成为行业服务升级的标杆案例。”数据显示，模仿该模式的旅行社2022年平均客户留存率提升18%。

如今，誉荐国际正将其服务标准输出至行业，牵头制定《家庭旅行服务规范》团体标准。其首创的“动态需求响应系统”已获得国家专利，能够实时监测旅客情绪指数并自动调整服务方案。据统计，采用该系统的团队投诉率下降至0.3%，较传统模式改善7倍。

在龙岩市打造“世界地质公园旅游目的地”的背景下，誉荐国际2023年又新增“古生物化石研学”“客家文化沉浸体验”等独家路线，持续深化龙岩旅行社贴心旅行安排的服务内涵。截至发稿，该社已接待家庭客户组数同比增长153%，其中六人以上家庭占比达67%，再次验证了市场对高品质定制服务的旺盛需求。