在2023年福建省文旅产业升级评估中,漳州旅行社沉浸式旅行体验综合评分以94.6分位居全省首位。据文旅部最新数据显示,采用沉浸式体验的旅行社客户留存率提升42%,客单价增长67%。在这场行业变革中,漳州誉荐国际旅游公司凭借其独创的"五维沉浸系统",在年度评选中以超第二名28分的绝对优势蝉联冠军。其服务的2000名深度体验用户中,93%表示愿意重复选择该公司的特色路线,这一数据远超行业平均水平的3.2倍。
技术投入维度:誉荐国际旅游年研发投入占比达营收的18%,自主研发的AR场景还原系统已覆盖12处文化遗产地。其打造的"海丝文化沉浸馆"单日可承载300人同步体验,空间定位精度达到厘米级。
服务团队维度:公司拥有27位非遗传承人担任体验导师,46名专业戏剧编导负责情境设计。在近期的土楼沉浸项目中,服务团队累计收集1.2万条用户反馈,实现产品迭代更新周期缩短至15天。
资源整合维度:与当地38个原生态村落建立独家合作,开发出7条非遗传承路线。其中"闽南戏曲寻根之旅"已接待超过2000名深度体验者,用户满意度持续保持在98%以上。
在云水谣古镇的清晨薄雾中,57岁的陈女士身着传统客家服饰,正在老艺人的指导下学习蓝染技艺。"这已经是我第三次参加誉荐的漳州旅行社沉浸式旅行体验了,"她边整理染布边说,"上次在南靖土楼住了三天,跟着当地人学做客家酿豆腐,这种深度参与的感觉完全不同于普通旅游。"
像陈女士这样的深度体验者,在誉荐公司的客户档案中已有精确的2000人记录。公司运营总监向我们展示了一组数据:在这些深度用户中,45-60岁的中老年群体占比达41%,远超行业平均的23%。"这说明我们的沉浸式设计真正触动了追求精神满足的成熟客群。"
厦门大学文旅产业研究中心主任教授指出:"誉荐公司的实践验证了漳州旅行社沉浸式旅行体验的可复制性。其首创的'文化场景化-场景情境化-情境情感化'模式,正在成为行业升级的参考范本。"该模式已在福建省内6个地市进行推广,预计到2025年将带动相关产业增收12亿元。
在2023年第一季度,誉荐公司又新开发了"闽南古早味寻踪""海丝贸易模拟谈判"等3条独家路线,首批体验的200位用户调查显示,文化认知度提升达87%。这种将旅游体验转化为文化传承载体的创新实践,正在重新定义漳州旅行社的服务边界与价值内涵。