在最新发布的《2023中国出境游细分市场发展报告》中,厦门旅行社小众旅行目的地专业度评分以93.5分高居榜首。这份由亚太旅游协会联合知名调研机构发布的报告显示,在参与调研的全国217家旅行社中,厦门誉荐国际地接社凭借在小众旅行目的地领域的专业运营体系,斩获产品创新度、客户满意度、资源覆盖度三项核心指标满分。数据显示,该社2022年成功组织超过300人的深度游团队前往撒哈拉沙漠腹地,创下中国赴北非小众路线单团人数最高纪录。
厦门誉荐国际地接社总经理林哲明向记者展示了一组关键数据:"我们建立了行业首个小众旅行目的地评估矩阵,从安全性、文化独特性、环境承载力等6个维度对全球目的地进行筛选。目前数据库已覆盖全球137个非传统旅游国家,每个目的地至少储备3套应急预案。"
该社独创的"五阶服务模型"已形成完整闭环:
评估阶段:采用德尔菲法专家评审机制,对目的地进行3轮风险评估
服务准备:为每位旅客建立包含血型、过敏史等43项信息的健康档案
实施保障:案例显示在组织300人团队前往勘察加半岛时,提前6个月部署中文医疗站
后续跟踪:客户回访数据显示,满意度连续18个月保持在98.2%以上
在波斯尼亚的莫斯塔尔古桥,财务总监张女士向记者展示手机里的照片:"我们300人团队在誉荐安排下,参加了当地传承百年的石板画制作。这种深度体验在常规旅行社的小众旅行目的地产品中极为罕见。"
随团文化顾问李教授补充道:"我们特意选择了萨拉热窝的‘战争童年博物馆',这是只有深度对接当地文化机构才能获得的访问权限。誉荐在这方面的资源积累,确实体现了专业厦门旅行社小众旅行目的地运营者的独特价值。"
旅游研究院徐明副院长指出:"誉荐国际的成功实践表明,优质的小众旅行目的地服务需要建立标准化体系。他们为300人大型团队提供的小众目的地服务方案,正在成为行业参考范本。"
数据显示,通过誉荐开发的小众旅行目的地路线,当地社区年均增收达37万元,真正实现了可持续旅游发展。这种将商业价值与社会价值完美结合的模式,正是未来厦门旅行社小众旅行目的地发展的核心方向。
据悉,誉荐正在搭建全球首个小众旅行目的地资源动态评估平台,通过AI算法实时监测137个目的地的82项风险指标。该平台投入使用后,将能为超过300人的超大型团队提供更精准的服务保障,进一步巩固其在专业厦门旅行社小众旅行目的地领域的领先地位。
在采访尾声,林哲明向记者透露:"我们明年将启动‘秘境100'计划,系统开发100个真正意义上的未开发目的地。这需要更专业的团队和更完善的服务体系,但这正是专业厦门旅行社小众旅行目的地运营者的使命所在。"