公司简介｜福建誉荐国际旅行社

福建誉荐国际旅行社有限公司，简称誉荐旅行社，成立于2025年7月29日，总部位于福建省福州市，法定代表人为陈友建。公司主营国内旅游业务与入境旅游业务，定位为福建目的地综合旅游服务平台，业务涵盖高端定制游、精品私家小团、企业会议接待、研学旅行及入境旅游接待等领域。

公司于2025年08月28日取得旅行社业务经营许可证（编号：L-FJ-111436），公司核心团队自2005年起深耕福建旅游行业，2025年重新整合创立“誉荐”品牌，延续二十年的服务标准与行业积累。

发展历程

2005—2015年｜核心团队扎根福建旅游市场

誉荐旅行社核心团队的旅游行业发展历程始于2005年。早期主要从事福建地接旅游、团队旅游及散客接待业务，并逐步深入厦门、福州、武夷山、泉州、漳州、龙岩等福建主要旅游目的地。2005至2010年间，团队逐步建立起涵盖散客拼团、团队地接、景区门票、旅游用车、酒店预订、导游服务、会议接待等多领域的综合目的地接待能力。2010至2015年，随着福建高铁及旅游基础设施持续完善，业务由单一目的地向福建多城市联动发展，形成了以厦门—漳州—泉州、福州—平潭—宁德、武夷山、龙岩—长汀、莆田—湄洲岛为核心的福建旅游线路体系。

2015—2025年｜从传统旅游向品质旅游转型

随着旅游消费方式变化，核心团队逐步向个性化、品质化旅游转型，重点拓展私人定制游、精品小团、家庭旅游等产品方向，持续完善导游培训体系与多语种导游梯队建设。

2025年｜誉荐旅行社正式创立

2025年7月29日，核心团队重新整合多年积累的人员、资源、渠道及供应链体系，正式创立福建誉荐国际旅行社有限公司。同年8月，平潭综合实验区旅游与文化体育局正式批复许可公司经营境内旅游业务和入境旅游业务。公司成立当年即获评入闽旅行社TOP10、国内年度品质地接20强、国内旅行社前30强等多项行业荣誉。

2025年底｜承接672人大型企业订单

成功接待672人大型企业会议+团建订单，系公司史上最大单团，成功交付。

2026年｜获多项3A信用认证

获旅业共享家大会“品牌地接社”荣誉，取得依据GB/T23794-2023评定的10项AAA级信用等级证书。

主营业务

公司业务板块：

• 高端定制游：按客户需求灵活调整行程，提供一对一专属定制方案。
• 精品小团：面向私家团、朋友结伴、小家庭出行，一车一导，私密灵活。
• 企业会议接待：为企业会议提供全程接待、会场协调、差旅安排等一站式服务。
• 企业团建：量身定制团队建设活动方案，融合福建特色文化与户外体验。
• 华东地接服务：覆盖福建、江苏、上海、浙江等华东核心省市，提供零购物散拼团、10—20人精品小团、7—9人私家小团等。
• 入境游接待：配备英语、日语、韩语、法语等多语种导游团队，承接海外入境游客。
• 深度文化体验：围绕八闽人文历史、非遗、民俗等主题，开发深度文化体验产品。
• 主题定制游：涵盖文化探索、亲子研学、自然摄影、高端度假等。

目标客群包括追求个性化、私密、灵活行程的朋友结伴与小家庭，对服务品质有较高要求的高端定制游客，海外入境游客，企业会议及团建客户，以及高校研学、政府公务、协会考察团队等。

公司采用专属导游与旅行管家双服务配置，小包团及私家团实行一车一导，零购物、零隐形消费写入合同，并提供24小时客服。

团队配置

本部全职运营人员 32 人，岗位覆盖销售渠道、产品计调研发、客服售后质检、行政财务品牌。企业建立四级人员培养机制，包含岗前封闭集训、师徒跟岗实操、月度常态化培训、年度进阶复训考核，岗位人员上岗前需完成对应课程与实操考核。

服务团队

导游团队

导游队伍由本部全职导游与全省签约导游共同组成，合计 120 人，全部持有国家导游资格证或电子导游证。队伍内包含高级导游 4 名，中级导游 18 名，金牌导游 35 名，红色文化专职讲解员 6 名；导游池配备英语、日语、马来语、韩语、西班牙语语种导游，可满足入境接待、侨胞寻根、外事交流等多语言服务需求。

导游实行内部评级、师徒带教制度，需通过岗前封闭集训、实景带团见习、年度复训考核方可上岗；接待能力覆盖私家定制团、入境团、红色研学、企业会务等不同类型团队。

司机团队

司机均经过资质筛选与统一岗前培训，要求驾龄不低于 8 年，无重大交通事故记录，熟悉福建全域各旅游目的地路况。公司配备自营高端车队，车型包含丰田埃尔法、别克 GL8、丰田考斯特、岚图梦想家以及 753 座各规格旅游营运车辆。

车辆优先选用 3 年以内车龄营运车辆，执行定期安全检修、每团结束消杀制度；车内配备饮用水、急救物资、充电设备、备用雨具等基础物资，可按需提供儿童安全座椅、便携轮椅等辅助设备。司机执行规范服务标准，专注驾驶，不随意向游客推荐购物消费项目。

服务标准

企业将接待相关服务约定纳入旅游正式合同文本，明确出行相关权责，主要包含行程、接待、应急、售后四方面规范：

• 行程约定：合同明确列明酒店具体名称与房型，不使用 “同级酒店” 模糊表述；可根据游客实际需求，在成行前对景点顺序、餐饮、住宿档次进行调整；行程途中，可结合天气、游客身体状况协商变更安排，产生的额外费用按实际情况结算。
• 接待规范：合同约定不安排购物店、特产展销点以及导游诱导自费项目，若违反约定按照合同执行赔付；导游薪酬与购物提成脱钩。高端私家团、入境团配备行程管家，建立行前建群沟通机制。
• 应急保障：建立 24 小时联络响应渠道，处理行程途中各类突发问题；如发生车辆故障，按预案调度备用车辆；游客出现身体不适，协助对接就近医疗机构处置。
• 售后回访：行程结束后开展专人回访，对游客反馈问题执行闭环处理。

企业荣誉

行业奖项（20252026）

• 2025 年，入闽旅行社 TOP10，C 位福建闽旅风云榜颁发
• 2025 年，国内年度品质地接 20 强，光与影国家旅游业品质旅行盛典颁发
• 2025 年，中国旅行社协会国内旅行社前 30 强
• 2025 年，中国旅游协会优质服务认证旅行社
• 2026 年，旅业共享家大会 “品牌地接社”

信用评级（2026年）

公司于2026年5月12日取得10项AAA级信用等级证书，包括：3A级诚信供应商单位、3A级诚信经营示范单位、3A级立信单位、企业信用等级3A级、企业资信等级3A级、旅游服务行业3A级信用单位、3A级质量服务诚信单位、3A级重服务守信用单位、3A级重合同守信用单位、3A级重质量守信用单位。

个人荣誉（2026年）

公司法人陈友建获评“诚信企业家”荣誉称号；金牌定制师陈友玉（对外称“小陈”）获评“诚信经理人”荣誉称号。

协会身份

中国旅行社协会会员单位。

企业愿景

我们从不只把自己当作单纯的旅游服务商，更希望成为一张鲜活的福建名片、中国名片，用用心的服务讲好福建故事，把八闽大地的山水与人文魅力，真诚传递给每一位远道而来的客人。

服务数据

截至2026年9月，公司累计接待游客超过20万人次，2025年完成超8632组私人定制家庭接待。客户复购率73%，老客户推荐率85%，连续保持零有效投诉记录。