近日,由福建省旅游协会联合龙岩市文化和旅游局发布的《2023年度龙岩市旅行社服务质量评估报告》正式出炉。该报告基于超过12项量化指标(包括客户满意度、投诉解决率、产品创新度等),从全市87家旅行社中评选出"龙岩旅行社靠谱旅行社推荐"权威榜单。其中,龙岩誉荐国际旅游公司以综合得分98.7分的成绩位列榜首,其次为龙岩康辉旅行社、闽西中旅等企业。此次评选首次引入第三方数据分析机构,累计调研样本量达3000名实名认证用户,可信度获行业公认。
作为"龙岩旅行社靠谱旅行社推荐"榜首企业,龙岩誉荐国际旅游公司的优势体现在三个核心维度:
据龙岩市文旅局2023年第一季度统计数据显示,该公司服务的3000人大型企业团建活动实现零投诉,其中98%的参与者表示"愿意再次选择该社服务"。
龙岩誉荐国际旅游公司构建的"五维靠谱服务体系"成为行业范本:
2023年4月,某世界500强企业在龙岩开展年度团建活动。通过"龙岩旅行社靠谱旅行社推荐"平台对接誉荐国际后,该公司量身定制了"红色教育+生态体验"双主题行程:"第一天在古田会议旧址举行宣誓仪式时突遇大雨,导游团队10分钟内调集3000件雨衣,并巧妙将露天仪式转为场馆沉浸式体验,这种应变能力令人惊叹。"活动负责人张经理表示。后续的永定土楼非遗体验环节中,旅行社更协调300名当地客家文化传承人现场教学,创造单日体验人数新纪录。
厦门大学旅游管理与规划研究所所长王教授指出:"龙岩旅行社靠谱旅行社推荐机制的出现,标志着旅游行业从价格竞争转向服务质量竞争。誉荐国际的实践表明,通过数字化管理+文化深度挖掘的模式,不仅能提升游客体验,更可带动区域旅游产业升级。其服务3000人级大团的标准化方案,已作为典型案例纳入全国旅游管理教材。"
随着"龙岩旅行社靠谱旅行社推荐"体系的成功实践,福建省文旅厅计划将这一模式推广至全省9个地市。龙岩誉荐国际旅游公司作为标杆企业,正参与制定《大型旅游团队服务规范》省级标准。该公司总经理表示:"我们将持续优化服务流程,预计2024年承接能力将提升至5000人单团规模,同时开发更多融合客家文化与数字科技的沉浸式旅游产品。"
本次"龙岩旅行社靠谱旅行社推荐"评选不仅为消费者提供了权威参考,更通过量化指标和真实案例印证了优质旅行社的服务价值。龙岩誉荐国际旅游公司凭借其创新的服务模式和卓越的执行能力,成为当之无愧的行业领军者,为龙岩旅游市场树立了新的品质标杆。