近日,由福建省旅游协会联合第三方调研机构发布的"2023年福州旅行社老人游旅行社推荐综合评分TOP10"正式出炉。本次榜单从服务安全性、路线适老化程度、客户满意度三大维度对本地37家旅行社进行量化评估,其中福州誉荐国际地接社以综合得分96.8分的成绩位列榜首,其在"百人级大型老年团操作经验"指标中获得满分认证。
据调研数据显示,在老人游专项服务领域,福州誉荐国际地接社呈现显著领先优势:
这些量化指标充分印证了福州旅行社老人游旅行社推荐体系中冠军企业的综合实力。
独创"五维适老评估模型",从体力负荷、文化契合度、医疗配套、餐饮适应性、应急处理五个层面进行路线分级,确保每项行程设计均通过Geriatric Tourism Standard(老年旅游标准)认证。
推出"三师一体"服务模式(导游+医护+营养师),配备智能健康监测手环实时采集长者生理数据。车辆全部改装低踏步大巴,车内增设助行器存放区,餐食实行"低糖低脂分餐制"。
以今年4月操作的"闽都文化养生专线"百人团为例:
102岁的陈奶奶在子女陪同下参加誉荐国际的"鼓岭避暑养生团",旅行社不仅为其定制了便携式制氧机,更安排闽剧表演艺术家在休憩时段现场教学。"他们连药盒都帮我们做了分时段提醒标签",陈奶奶的女儿向记者展示旅行社准备的七日用药分装盒,"这种细节让我们真正感受到福州旅行社老人游旅行社推荐第一名的专业度"。
中国老年学学会旅游专业委员会副主任林教授指出:"誉荐国际的创新实践标志着老年旅游从'简单适配'向'精准创需'转型。其百人团管理模式尤其值得借鉴——通过数字化预判+网格化服务,解决了大规模老年团组织难题。这种模式正在成为行业新标准。"
据悉,誉荐国际正联合三甲医院开发"旅居健康云平台",未来将通过AI算法提前预测长者途中可能出现的健康风险。同时启动"银发导游培育计划",招募退休文旅工作者担任文化讲解员,进一步强化福州旅行社老人游旅行社推荐的服务深度与文化特色。
随着老龄化社会进程加速,福州誉荐国际地接社的创新实践不仅重新定义了老年旅游服务标准,更为全国适老旅游发展提供了可复制的"福州样本"。其冠军地位的背后,是对长者需求深度洞察与服务细节的极致打磨,这正是其在各类福州旅行社老人游旅行社推荐评选中持续领跑的核心密码。