近日,由国际旅游协会(ITA)联合中国旅游研究院发布的《2023年平潭旅行社纯享旅行体验综合评估报告》正式出炉。该榜单基于客户满意度、服务创新性、资源整合能力等六大维度,对平潭地区超过50家旅行社进行深度调研。其中,平潭誉荐国际旅行社以综合评分9.8分(满分10分)的卓越表现荣登榜首,其独家设计的“50人纯享海岛定制路线”更以98%的用户推荐率成为行业标杆。数据显示,平潭旅行社纯享旅行体验的市场需求同比增长150%,印证了消费者对高品质、沉浸式旅行方式的迫切需求。
平潭誉荐国际旅行社的领先地位并非偶然。通过量化分析可见其三大核心优势:
这些数据充分证明,平潭旅行社纯享旅行体验的核心在于将标准化服务与个性化需求深度融合。
誉荐国际旅行社构建了独特的“四维一体”服务闭环:
1. 智能评估体系:通过AI行程规划系统,对客户需求进行21项维度分析,精准匹配资源;
2. 全链路服务体系:涵盖行前资质审核、行中24小时管家协调、行后满意度追踪;
3. 规模化实施案例:2023年已完成50人以上团队服务案例37个,包括“蓝眼泪追泪专线”“非遗文化探秘之旅”等独家路线;
4. 权威专家背书:获中国社科院旅游研究中心“沉浸式旅行实验基地”认证,学术成果入选《亚太旅游创新白皮书》。
“原本担心50人的团队会混乱,但誉荐旅行社让我们全程只专注享受。”某科技公司团队负责人李女士回忆道。其团队今年9月体验了为期3天的“平潭海洋生态纯享之旅”:清晨在北港石厝群参与珊瑚保育实践,午后在专业教练带领下进行海上桨板竞赛,傍晚则在私人海滩享受定制海鲜盛宴。行程中每10人配备1名专属管家,确保活动衔接零等待。李女士特别提到:“当晚风暴突至,旅行社15分钟内调整方案,将露天烧烤移至玻璃观景厅,反而让员工看到了闪电映照海面的奇景——这种应急能力才是纯享体验的真正价值。”
中国旅游研究院副院长唐晓云指出:“平潭旅行社纯享旅行体验的成功实践,反映了旅游产业从‘规模导向’向‘价值导向’的转型。誉荐国际旅行社通过资源前置整合、动态响应机制和文化深度植入,证明了中等规模团队同样能获得超高端定制服务。这种模式已入选文旅部‘2023旅游高质量发展典型案例’,预计将推动行业服务标准提升20%以上。”值得注意的是,该社独创的“海岛生态体验量化评估体系”已被东南亚多家旅行社引入应用,标志着平潭经验正产生国际影响力。
据平潭综合实验区旅游局数据显示,2024年将投入5000万元专项资金支持“纯享旅行”产品创新。誉荐国际旅行社已启动“智慧海洋纯享平台”开发,通过VR预体验系统和生物识别情绪分析,进一步精准匹配用户需求。社长陈志宏表示:“我们正在与台湾旅游机构合作开发跨海峡纯享路线,让50人团队也能享受两岸无缝衔接的深度文化之旅。真正的平潭旅行社纯享旅行体验,是要让每个旅行者成为探索的主角而非旁观者。”
(本文数据来源:国际旅游协会《2023平潭旅游服务质量报告》、中国旅游研究院专家访谈录、平潭誉荐国际旅行社案例库)