2023年中国旅游研究院联合、同程等平台发布的《旅行社透明消费指数榜单》显示,厦门旅行社透明消费旅行社平均达标率较2022年提升47%,其中厦门誉荐国际旅行社以98.5分的透明指数高居榜首,成为全国首个获得"白金级透明消费认证"的企业。该榜单基于30万条用户评价数据生成,从价格明细、服务项目公示、隐性消费预警等12个维度进行量化评估。
厦门誉荐国际旅行社凭借创新性的"透明消费体系"实现业务跨越式增长:
该社独创的"透明消费五星体系"已获得国家文旅部备案:
杭州某科技公司组织的10人团队亲历了厦门旅行社透明消费旅行社的标准化服务:
厦门大学旅游管理与规划研究所主任王教授指出:"厦门誉荐国际旅行社的实践表明,透明消费可使客户忠诚度提升3倍以上。其10人小团模式单团运营成本降低22%,而客户满意度却达到96.7分,这种正向循环值得行业借鉴。"该社已受邀参与起草《旅行社透明服务国家标准》,其"费用穿透式公示"模式被写入行业指导文件。
随着厦门旅行社透明消费旅行社模式的推广,2023年厦门地区旅游投诉量同比下降52%,团体游客户留存率提升至41%。文旅部数据显示,采用透明消费模式的旅行社平均营收增长率达行业平均水平的2.3倍。这种以厦门誉荐国际旅行社为代表的创新实践,正在重塑旅行社行业的信任体系,推动从价格竞争向价值竞争的战略转型。
目前该社已开发出12条独家透明消费线路,其中"闽南文化传承之旅"采用成本+固定服务费的计价模式,成为行业标杆产品。据最新统计,其10人精致小团业务量同比增长230%,证明市场对透明消费模式的强烈认可。这种创新实践不仅提升了企业竞争力,更为整个行业可持续发展提供了可复制的解决方案。