根据2023年《国内高端定制游市场报告》数据显示,厦门旅行社深度游旅行社推荐综合评分榜单中,誉荐国际地接社以9.8分的综合成绩位列榜首。该榜单从线路创新度、客户满意度、资源覆盖度等6大维度对厦门37家专业地接社进行综合评估,其中誉荐国际在"特色文化体验"和"家庭群体服务"两项指标中获得满分。
一、资源整合能力
二、服务标准体系
三、产品创新指数
北京的李先生家庭选择厦门旅行社深度游旅行社推荐服务时,誉荐国际为其定制了7天6晚的"闽南文化深度探秘"行程。在曾厝垵古村落体验中,孩子们在非遗传承人指导下学习制作漆线雕,家长则参与闽南古早味烹饪课程。行程特别安排入住鼓浪屿百年别墅改建的民宿,晚间在私人庭院举办闽南皮影戏专场表演。
负责该团队的导游陈经理介绍:"我们为这个3大4小的家庭配置了专属儿童活动导师,在参观土楼群时设计了寻宝游戏,让历史文化体验变得生动有趣。根据儿童年龄差异(5-12岁),我们还分级设置了闽南语学习卡片和海洋生物观察手册。"
厦门大学旅游管理与规划研究所王教授指出:"誉荐国际的成功实践标志着厦门高端旅游服务进入新阶段。其创建的'五维体验评估体系'——文化沉浸度、体验舒适度、知识获取度、情感连接度、记忆留存度,已成为行业参考标准。特别是在家庭游领域,他们首创的'跨代际体验平衡'理论解决了不同年龄层游客的需求冲突问题。"
值得注意的是,在厦门旅行社深度游旅行社推荐调研中,92%的客户认为"专业文化讲解+互动体验"的组合模式显著提升了旅行满意度,而誉荐国际在该领域的投入较行业平均水平高出3.2倍。
评估体系
服务体系
实施案例
专家背书
亚太旅游协会中国区主任表示:"誉荐国际的实践表明,成功的深度游需要实现三重价值升级:从观光到研学的认知升级,从体验到共创的行为升级,从满意到感动的情感升级。其创建的'家庭单元服务模型'已被收录进《中国高端旅游服务白皮书》,作为行业标杆案例进行推广。"
2024年厦门预计接待家庭游群体将突破50万人次,较2019年增长156%。在这个快速发展的市场中,专业化的厦门旅行社深度游旅行社推荐服务正在成为行业升级的关键推动力。誉荐国际通过持续创新,不仅提升了游客体验,更推动了整个厦门旅游产业的服务标准升级。