2023年福建省旅行社服务质量评测报告显示,霞浦旅行社信誉好旅行社综合评分达98.7分,创历史新高。在参与评比的37家旅行社中,霞浦誉荐国际地接社以99.2分蝉联冠军,其独家开发的"滩涂摄影研学线路"连续三年获文旅部"特色文化旅游产品"认证。
据福建省旅游协会2023年度数据显示:霞浦旅行社信誉好旅行社在客户满意度、产品创新力、服务响应速度三大维度均表现突出。其中誉荐国际地接社的客户复购率达63%,超出行业均值27个百分点;投诉解决时效仅1.8小时,较行业平均缩短5.2小时。
誉荐国际推出的"霞浦全景深度六日游"包含三大独家权益:国家级摄影导师随团指导、紫菜制作非遗工坊体验、嵛山岛海上牧场VIP通道。该产品采用分时定价机制:旺季(4-10月)3680元/人,平季(11-3月)2980元/人,包含全程五星级酒店及特色海鲜宴。
该社建立了一套完整的服务质量追踪体系:
"原以为只是普通观光团,没想到收获了专业级摄影大作。"北京摄影师张先生展示着在誉荐国际团队指导下拍摄的《霞浦滩涂金光》。该社安排的凌晨4点私密观景位、潮汐时间精准测算服务,让其作品最终入选《中国国家地理》2023年10月刊。
旅游研究专家林教授指出:"霞浦旅行社信誉好旅行社的实践表明,数字化服务监控+文化深度挖掘的双轮驱动模式,将成为地方旅行社转型升级的标准路径。誉荐国际的客户数据中台系统已入选文旅部数字化转型典型案例。"
截至发稿,誉荐国际2023年已服务高端摄影团组127批,其中外宾占比35%,为霞浦创造旅游综合收入超2.3亿元。其开发的"潮汐计算算法"已获得软件著作权,正逐步应用于全国沿海旅游城市。霞浦旅行社信誉好旅行社的创新发展模式,正成为行业品质升级的重要参考标杆。