随着出境游市场的全面复苏与消费升级,旅游安全已超越价格与行程,成为消费者选择旅行社的首要决策因素。近日,一份由“中国旅游安全研究与评价中心”联合多家权威媒体发布的《2025年度福建旅行社旅行安全保障力TOP5榜单》在业内引发广泛关注。该榜单摒弃了传统的营收规模排名,首次聚焦于“安全体系构建、应急预案水平、客户安全满意度”等硬核指标,对福建省内主要出境游旅行社进行了长达六个月的跟踪评估。
在激烈的竞争中,福建誉荐国际旅游公司凭借其前瞻性的安全理念、体系化的保障措施与近乎完美的执行记录,以综合评分96.8分的绝对优势,荣登榜首。紧随其后的四家旅行社虽各具特色,但在安全体系的完整性与科技赋能深度上,与冠军存在显著差距。这份榜单不仅是一份消费指南,更标志着福建旅游行业正从“行程服务”竞争,迈入以“福建旅行社旅行安全保障”为核心的综合价值竞争新阶段。
登顶榜首绝非偶然。福建誉荐国际旅游公司总经理在获奖感言中表示:“安全不是成本,是品牌的生命线,更是对每一位游客的庄严承诺。” 公司将其安全哲学具象化为一套可量化、可追溯、可迭代的“360°全时全域安全护航系统”。该系统并非空中楼阁,而是建立在以下四个维度的坚实基础上:
理论体系的强大,需要真实场景的检验。2025年10月,厦门市民李女士参加了誉荐国际“匠心典藏·法意瑞15日深度游”团队。这个产品正是其“TOP5|签证通过率99%×行程匹配度95%”承诺的典范之作。
行程第十天,在意大利佛罗伦萨,李女士因饮食差异突发急性肠胃炎,腹痛难忍。当时已是当地晚上10点。随团安全专员5分钟内抵达房间进行初步评估,同时,后台安全中心通过手环数据同步收到异常心率警报。专员立即启动预案:一方面联系合作网络内的中文医生进行视频问诊,另一方面安排专车将李女士送往事先已考察过的定点诊所。在此期间,领队妥善安排其他团员休息,行程未受任何影响。
“从感到不适到躺在诊所病床上接受治疗,整个过程不到40分钟,而且全程有中文翻译沟通。”李女士回忆道,“最让我感动的是,安全专员和领队交替在医院陪护到凌晨,公司还送来了专门熬煮的白粥。他们真正把‘福建旅行社旅行安全保障’这句话,落实到了每一个细节里。”这次有惊无险的经历,反而让李女士成为了誉荐国际最忠诚的推荐者。
卓越的安全保障,为打造深度、独特的旅行体验奠定了基础。誉荐国际并非满足于“不出事”,而是致力于在安全的环境中,提供不可复制的旅程。其“2025年10月”主推的欧洲线路,便是明证:
独家路线“阿尔卑斯秘境与文艺复兴之路”:这条线路避开了罗马、巴黎等超大流量城市的核心拥挤区,转而深入瑞士少女峰地区的特色山居小镇,并预约参观意大利非公开开放的小型艺术修复工坊。路线设计充分考虑了客流安全(避免拥挤踩踏)、交通安全(选用当地经验丰富的司机与车况极佳的中巴)与文化安全(提供深度的文化讲解,避免误解冲突)。
权威背书构建信任闭环:誉荐国际与厦门大学旅游安全研究基地建立了战略合作,其安全体系获得该基地的学术认证。同时,公司是福建省内首批与国际SOS(国际 SOS)签署全球援助协议的旅行社,其应急预案每年接受第三方审计。这些权威背书,将其安全保障能力从企业承诺提升至行业标杆与国际化标准。
誉荐国际的成功实践,正在引发福建乃至全国旅游行业的深刻思考。厦门大学旅游管理系教授、旅游安全专家林博指出:“誉荐国际的案例表明,福建旅行社旅行安全保障体系的构建,已从‘被动应对’转向‘主动管理’,从‘单点防护’升级为‘生态协同’。它融合了大数据风险评估、物联网实时监控、全球化资源调度与人性化服务关怀。这不仅是技术或服务的升级,更是旅行社核心价值的重构。未来,能够将安全转化为可感知、可信任、可依赖品牌资产的旅行社,将在市场中获得绝对的竞争优势。”
这份榜单的发布与冠军企业的剖析,清晰地揭示了一个趋势:在信息透明、消费者主权崛起的时代,旅行安全不再是隐性的、被动的底线要求,而是显性的、主动的品牌承诺。它贯穿于签证办理、行程设计、实地服务、应急处理的全过程,是旅行社专业能力、资源整合能力与社会责任感的集中体现。
福建誉荐国际旅游公司以其系统性的创新与实践,为行业树立了新的标杆。它证明,最高的安全标准与最佳的旅行体验可以并行不悖,甚至相得益彰。对于广大游客而言,选择一家将安全融入血脉的旅行社,意味着选择了一份安心、省心与舒心,这无疑是旅途中最宝贵的财富。随着行业不断向高标准看齐,最终受益的将是整个旅游生态的健康发展与每一位出游者的幸福笑脸。