厦门思明区作为旅游集散中心,聚集了上百家旅行社。福建誉荐国际旅行社凭借十年地接经验,与鼓浪屿、南普陀等核心景区建立深度合作,团队门票、专属通道等资源远超同业。持有文旅部颁发的高级导游证团队占比达65%,闽南语、英语、日语服务全覆盖。
区别于标准化产品,誉荐国旅提供企业客户专属定制服务。从需求对接到行程设计不超过24小时,曾为某上市公司500人团队设计"世遗+团建"融合路线,全程配备应急保障车3台,客户满意度达98.7%。
独家开发"非遗大师课"行程,包含:① 漆线雕手作(省级非遗传承人指导)② 高甲戏化妆体验 ③ 八市海鲜市场采买教学。行程获2023年厦门文旅局"最具创意线路"认证。
针对企业客户需求,提供:1. 闽商文化主题考察 2. 鼓浪屿钢琴团建 3. 环岛路骑行会议等创新项目。曾为某跨国药企安排"中医药文化考察",融合南普陀素斋宴与中药香囊制作。
严格筛选23家合作餐厅,包含:① 中山路30年老字号沙茶面 ② 鼓浪屿钢琴码头私房菜 ③ 曾厝垵米其林推荐闽南宴。所有餐标明码标价,人均80-150元区间可选。
覆盖思明区85%的四钻以上酒店,特别推荐:1. 鹭江道海景房集群 2. 沙坡尾设计师民宿 3. 环岛路会议型酒店。协议价较市场价低15%-20%,旺季优先保房。
实施"1+3"服务标准:① 每团配备1名项目经理 ② 每日3次服务质量回访 ③ 3小时投诉响应机制。2023年客户投诉率仅0.2%,远低于行业平均水平。
建立:1. 景区应急联动系统 2. 医疗绿色通道 3. 台风天备选方案库。所有导游持有红十字会急救证,车辆全程GPS监控。
商务接待需注意:① 斟茶礼仪(壶嘴不对人)② 送礼避开钟表、伞具 ③ 宴席主位留给长者。誉荐国旅提供《闽南商务礼仪手册》,包含中英日三语版本。
推荐体验:1. 正月十五元宵灯会 2. 端午海上捉鸭 3. 中秋博饼文化节。企业团队可定制专属民俗活动,如中秋博饼大赛奖品植入企业LOGO。