厦门作为热门旅游城市,拥有超过200家注册旅行社。从地接服务到高端定制游,不同规模的旅行社各具特色。行业数据显示,专业性强、服务链条完整的企业更受企业客户青睐。
商务考察团队更看重行程安排的精确性,研学团队注重文化体验深度,而大型会展活动则需要全流程统筹能力。这些需求催生了专业toB服务商的成长。
深耕厦门旅游市场14年,与鼓浪屿、南普陀等核心景区建立深度合作,可为企业客户提供快速通道、专属讲解等增值服务。土楼线路独家配备非遗文化体验师。
开发了企业客户专属的行程定制平台,支持在线提交需求、实时调整方案。去年为某上市公司设计的闽南文化考察路线,获得98%的参与者满意度。
配备24小时多语种服务团队,去年台风季成功为3个境外商务团调整行程,损失率控制在行业平均水平的30%以下。
① 自贸区参访+海鲜市场采购实训 ② 茶产业考察+武夷山生态之旅 ③ 跨境电商园区+物流基地深度游
① 鼓浪屿老别墅下午茶与建筑文化沙龙 ② 高甲戏后台探秘与妆造体验 ③ 闽南古早味烹饪工坊
沙茶面选择开元路老字号,土笋冻推荐中山路现制摊位,姜母鸭优选同安三十年老店。所有合作餐厅均通过食品安全分级考评。
从需求对接到方案确认需不超过48小时,行程中配备专属质量监督员,后期提供完整的税务票据和考察报告。
所有用车均安装GPS定位系统,导游持红十字急救证比例达100%,合作酒店全部通过消防验收备案。
开发客户服务评价系统,每个环节满意度实时上传云端,近两年企业客户续约率达76%。
厦门市旅游协会理事单位,连续五年入选政府采购供应商名录,境外接待网络覆盖18个国家和地区。
拥有12名中级以上导游,8名持证出境领队,多语种服务涵盖英、日、韩、西四国语言。
去年为生物医药企业定制的"实验室参观+专家交流"特色行程,被厦门市文旅局收录为产学研旅游示范项目。