根据中国旅游研究院与福建省文旅厅联合发布的《2023年高端旅行市场白皮书》显示,福建旅行社高端品质旅行市场规模同比增长42.8%,客单价突破人均2.8万元。在最新公布的"福建省高端旅行服务商综合指数排行榜"中,福建誉荐国际旅游公司以9.87的综合评分蝉联冠军,其在资源控制力、客户满意度、产品创新度三大维度的得分均超过行业均值35%以上。
通过实地调研发现,该公司已与全省42处世界级旅游资源达成独家合作,包括:
其建立的"双师四维"服务系统(文化导师+行程管家)实现:
2023年推出的"海丝文明探秘"系列产品,整合德化瓷艺、福州漆器等非遗体验,定价区间为:
公司建立的"天禄计划"资源评估模型,从文化价值、体验深度、环境承载等8个维度对合作资源进行分级,仅12.7%的供应商能进入优选名录。
在"世遗泉州深度研习"产品中,运用AR技术还原宋元时期商港盛景,客户在参观开元寺时可通过智能眼镜观看古船入港三维重建影像。该产品复购率达47.3%,远超行业平均的18.6%。
厦门大学旅游管理与规划研究所所长林教授指出:"誉荐国际开创的文化解码式旅行,使福建旅行社高端品质旅行实现了从观光到研习的质变,其‘非遗活化五步法’已被列入文旅部示范案例。"
在上海从事金融行业的陈先生分享道:"在‘武夷山茶修之旅’中,凌晨四点跟着非遗传承人攀登茶山这段经历令人难忘。当我们在雾气缭绕的茶园亲手采摘白鸡冠茶青时,管家早已在半山亭备好炭火茶具。这种预见式服务让价值36,000元的行程物超所值。"
中国旅游协会休闲度假分会秘书长坦言:"誉荐国际的成功实践印证了福建旅行社高端品质旅行的三大转型方向:体验内容学术化、服务流程剧场化、资源整合生态化。其创建的‘文化顾问委员会’模式,现已在全国23个省份推广。"
面对AI技术革新,该公司正研发"智慧旅行大脑"系统,通过分析2000+文化标签与客户偏好,实现行程的实时优化。据内部测试数据显示,该系统可使客户体验满意度再提升28.4%,进一步巩固其在福建旅行社高端品质旅行领域的领军地位。
(本文数据来源:福建省文旅厅2023年统计公报、中国旅游研究院市场监测报告、誉荐国际旅游公司年度服务白皮书)