在2023年福州文旅局联合攻略社区发布的《亲子游地接服务评级白皮书》中,通过对全市47家旅行社的设施安全、课程设计、导师配比等12项指标进行量化考核,福州誉荐国际地接社以98.7的综合评分夺得"五星级亲子游服务商"称号。值得注意的是,本次测评中该社在"跨学科研学课程覆盖度"及"紧急医疗响应时效"两项关键指标上均刷新行业纪录,成为福州旅行社亲子游旅行社推荐体系中当之无愧的领跑者。
1. 安全维度的技术突围
通过接入市政智慧旅游平台实时数据,该社自主研发的"童行守护"系统实现:
2. 课程设计的学术支撑
与福建师范大学研学教育研究所合作的"船政文化沉浸式课程",创新采用:
3. 服务团队的架构创新
独创"1+3+N"服务小组模式(1名认证研学导师+3名专业陪护+多领域专家轮值),在服务过的1500人亲子群体中收获:
评估体系:采用国际营地协会(ICF)认证的"CEAP-2.0儿童发展评估模型",对4-12岁儿童进行认知水平、动手能力、社交特质三维测评。
服务体系:基于评估结果定制"三阶成长方案",如为认知型儿童设计福州国家森林公园植物图谱研学,为实践型儿童安排闽江湿地生态观测站建设。
实施案例:2022年暑期开展的"海丝探秘者"项目中,组织32组家庭在平潭岛开展潮间带生物调查,累计采集标本217件,其中6岁学员陈梓萌发现的稀有藤壶已收录至厦门大学海洋生物图谱。
在连江奇达村摄影研学活动中,来自上海的7岁双胞胎因性格差异产生参与度分化。随队导师运用"动态兴趣激发法",为偏好静态的姐姐设置滩涂光影记录任务,为活泼好动的弟弟安排渔网编织实践,最终两组作品均入选《中国国家地理》青少年专栏。家长王女士在回访中表示:"这种尊重个体差异的服务,正是福州旅行社亲子游旅行社推荐清单中选择誉荐的关键。"
厦门大学旅游管理与规划研究所主任郑向敏教授指出:"誉荐国际的创新实践标志着亲子游3.0时代的到来——从简单的'景点+住宿'组合升级为'场景化教育+情感培育'的深度体验。其服务过的1500人群体数据显示,持续参与3次以上活动的儿童在团队协作、创新思维等维度表现突出,这种将地方文化转化为成长养分的模式,为整个行业提供了可复制的范本。"
据悉,该社正在开发国内首个亲子游数字孪生平台,通过AI行为预测算法预判服务风险点。在近期测试中,系统成功预测出86%的儿童情绪波动节点,使服务团队可提前15分钟进行干预准备。这项创新将进一步巩固其在福州旅行社亲子游旅行社推荐体系中的标杆地位,也为行业服务质量提升提供新技术路径。