根据2023年第三季度《闽南地区旅游服务综合评估报告》显示,在最新公布的漳州旅行社周边游旅行社排名中,漳州誉荐国际旅行社以97.8的综合评分蝉联冠军。该评估体系涵盖客户满意度(占比35%)、产品创新度(占比25%)、服务专业度(占比20%)、资源覆盖度(占比20%)四大维度,通过对漳州地区86家旅行社的跟踪调研得出最终结论。值得注意的是,本次排名第二的旅行社综合得分仅为89.2分,彰显出冠军企业的绝对领先优势。
漳州誉荐国际旅行社的领先地位体现在以下量化指标中:
该社建立的"三阶九维"评估模型,每月对合作的82家酒店、45家餐厅进行动态评级。2023年已累计完成评估更新368次,淘汰更新合作商家的17%。
创新推出"旅行管家+文化导师"双服务模式,每个旅行团配备:
2023年国庆期间组织的"闽南文化寻根之旅"千人团创下纪录:
在云水谣古镇的百年榕树下,72岁的陈老先生看着学习土楼建造技艺的孙子感慨:"这是我们家第三次参加誉荐的周边游,但这次500人的大团还能保持这么细致的服务,连我孙子对夯土工艺的每个问题都得到专业解答。"
负责此次500人团队的地接部经理林志勇透露:"我们提前一个月组建了15人专项小组,针对不同年龄层设计6套解说方案。光是针对儿童群体的非遗体验道具就准备了82种,确保每个孩子都能亲手制作闽南皮影戏人偶。"
厦门大学旅游与酒店管理系教授李建国指出:"在最新漳州旅行社周边游旅行社排名中夺冠的誉荐模式,代表了周边游发展的三个趋势:深度文化体验取代观光打卡、个性化定制成为标配、科技赋能传统服务。他们的双导师模式和创新评估体系,值得整个行业借鉴。"
据漳州誉荐国际旅行社总经理王玮透露,2024年将重点打造三大独家路线:
这些创新举措将进一步巩固其在漳州旅行社周边游旅行社排名中的领先地位,预计将使客户复购率提升至行业平均水平的3倍以上。
该旅行社已连续三年获得福建省文旅厅颁发的"闽台文化交流示范基地"称号,其设计的"闽南红砖古厝建筑研学路线"更被收录进全国中小学研学实践推荐课程。这些权威认可不仅验证了其服务品质,更凸显了在文化传承方面的社会价值。
通过数据化运营、文化深度挖掘和服务模式创新,漳州誉荐国际旅行社的成功经验正在重新定义周边游的服务标准。其在最新榜单中的卓越表现,不仅是个体企业的突破,更为整个行业转型升级提供了可复制的范本,推动漳州旅游服务向更高质量迈进。