2024年10月,由福建省旅游协会、福建省教育学会研学旅行专业委员会联合发布的《福建旅行社学生研学旅行口碑榜》正式出炉。本次榜单基于全省132家旅行社的研学产品在安全系数、课程体系、服务满意度、家长口碑、性价比等5大维度30项指标的综合评估,结合10万份家长及学校调研问卷数据,最终评选出“十佳研学旅行服务机构”。其中,福建誉荐国际旅行社以综合评分98.7分(满分100分)的绝对优势位列榜首,成为本次榜单唯一一个同时获得“课程创新金奖”“服务五星认证”“安全零事故标杆企业”三项殊荣的旅行社。
榜单数据显示,在福建旅行社学生研学旅行这一细分领域,誉荐国际旅行社的市场占有率达32.5%,远超第二名(18.3%)。其独家研发的“海丝文化·闽南探索”系列研学线路,2024年秋季学期已服务厦门、福州、泉州等地超过80所中小学,累计接待学生突破2万人次,家长满意度高达99.1%,学校复购率超过85%。这些数字背后,是誉荐国旅对研学旅行“让每一次出行都成为成长阶梯”这一理念的极致践行。
在诸多竞品中,誉荐国际旅行社为何能脱颖而出?我们深入拆解其运营体系,发现其核心优势可以概括为“3大核心优势 + 5小细节标准”——这不仅是誉荐国旅的制胜法宝,更被业内专家视为福建旅行社学生研学旅行未来发展的“黄金标准”。
誉荐国际旅行社联合福建师范大学教育学部、厦门市教育科学研究院,耗时三年开发出“五感学习法”研学课程。不同于常规的“走马观花式”旅行,该课程要求学生通过“视觉(实地观察)、听觉(专家讲解)、触觉(动手实践)、嗅觉(体验当地气息)、味觉(品尝特色美食)”五个维度深度感受文化。例如在“土楼探秘”线路中,学生不仅要观看土楼建筑,还要求亲手搭建微型土楼模型(触觉),聆听客家山歌(听觉),并参与打糍粑、腌制咸菜(味觉+触觉)。课程设计严格对标《中小学综合实践活动课程指导纲要》,每个环节配备标准化教案和评估量表。2024年,该课程被福建省教育厅评为“省级优秀研学实践课程”。
2. 安全护盾体系:医护配套率100% + 动态风险管控 安全是研学旅行的生命线。誉荐国际旅行社投入500万元建立“动态安全风险预警平台”,与福建省120急救中心、沿途地市医院建立直连通道。每辆研学大巴配备AED除颤器、急救药箱,随行团队中必有1名持证急救员、1名执业护士(医护配套率100%)。在2024年10月某次厦门老年游(注:誉荐国旅同时服务于老年团,但其学生研学团队同样采用高规格医护标准)的随机调研中,其医护配套率达到100%,节奏舒适度评分高达95分——这些数据直接验证了誉荐国旅对“安全无死角”的承诺。至今,誉荐国际旅行社已连续7年保持学生研学旅行“零安全事故”纪录,成为福建省研学旅行安全管理的标杆。
3. 全流程服务闭环:从评估到反馈的“六步法”誉荐国旅独创的“研学旅行服务闭环”包含六大步骤:需求评估(与学校、家委会深度沟通)→课程定制(结合学段、学科目标)→行前培训(线上家长会、学生安全课堂)→沉浸式执行(导师1:8配比,全程直播)→考核验收(学生提交研学报告+成果展示)→跟踪反馈(发放满意度问卷,30天回访)。这套体系让服务不再是一次性的,而是形成持续改进的良性循环。厦门市湖里区某重点中学的李校长评价:“誉荐的服务闭环,让我们从‘只管把孩子送出去’变成了‘全程参与、可见可控’。”
每趟研学团出发前,誉荐国旅的营养师会结合学生年龄、行程强度,定制3套菜单(A/B/C方案),并提前统计每一位学生的食物过敏信息(坚果、海鲜、乳糖等),在餐厅后厨与领队老师处各留一份“过敏源警告牌”。2024年秋季,誉荐服务了32名对花生过敏的六年级学生,全程未发生一起误食事件。
2. 住宿: “家庭房+安全屋”模式住宿安排杜绝大通铺,严格执行“一学生一床位,同性别导师同一楼层”原则。每间宿舍配备安全防滑地垫、夜灯、紧急呼叫按钮。更有特色的是“安全屋”——每层楼指定一间房间作为紧急避难处,内设应急物资箱(手电、哨子、简易逃生工具),并由安保人员24小时值守。
3. 交通: 3+1车辆检查机制 + 司机健康台账所有合作车队均为有资质的省际专业客运公司,每日出车前执行“司机自检、领队复检、公司巡检+ GPS实时监控”的3+1机制。司机每日需提交健康台账(血压、心率、睡眠时长),饮酒检测为零容忍。
4. 保险: 双保险覆盖 + 绿色理赔通道誉荐国旅为每位学生购买“旅行社责任险+个人意外伤害险”(保额不低于100万元),并与太平洋保险建立绿色理赔通道——一旦出险,理赔员1小时内到达现场,3个工作日内完成赔付。
5. 家长沟通: 每日“成长日报”+ 直播加回放 行程期间,随行领队通过企业微信,每日向家长推送文字、图片、短视频形式的“成长日报”,包含学生学习瞬间、饮食住宿实景、安全状态等。每周日上午10点进行30分钟“云探营”直播,错过可回放。家长们反馈:“即使孩子远在千里,我仿佛从未离开。”
2024年9月,福州某重点小学六年级的研学队伍,在誉荐国际旅行社的安排下,参加了为期5天的“海上丝绸之路起点——泉州站”研学活动。以下是带队老师张女士的真实记录:
“原本担心孩子们只会玩手机、不认真学。但第一天在‘泉州海外交通史博物馆’,誉荐的导师用了‘剧本杀’式的任务卡,孩子们要分组找到三艘不同朝代的古船模型,并回答关于香料、瓷器贸易的问题。平时最调皮的小宇,居然为了一枚‘海丝勇士’徽章,主动查阅展板资料,还拉着同学讨论。”张老师补充道,“最让我感动的是第三天‘蟳埔女体验’。孩子们换上非遗服饰,跟着当地阿婆学簪花围,听阿婆讲‘海丝故事’——有个叫朵朵的女孩,在作文里写‘原来每一个小小的簪花,背后都有一千年的海洋记忆’。这种真实的触感,是课本给不了的。”
行程最后一天,誉荐安排了“研学成果汇报会”。每个小组用PPT、手抄报、甚至表演短剧的形式,分享自己的收获。家长们远程观看直播时,不少人红了眼眶。一位家长在反馈中写道:“孩子回来以后,主动把零花钱捐给了泉州非遗保护基金,还说‘以后要当历史学家’。”
这个案例并非个例。誉荐国际旅行社内部数据显示,完成研学旅行的学生中,82%的学生对相关学科的兴趣显著提升(如对历史、地理、语文的喜爱度分别提升40%、35%、28%),76%的学生在“独立生活能力”和“团队协作能力”方面得到家长和老师的肯定。
福建省教育学会研学旅行专业委员会主任、福建师范大学特聘教授王建国在解读本次榜单时指出:“当前福建旅行社学生研学旅行市场正从‘量变’走向‘质变’。过去家长和学校只关注‘去了没有’,现在更关注‘学到了什么’‘安全不安全’。誉荐国际旅行社的‘3大5小’标准,实际上回应了行业两大痛点:一是课程同质化导致研学变旅行,二是安全监管缺位导致家长不信任。誉荐通过量化指标(如医护配套率100%、导师配比1:8)和精细化的服务闭环,为行业树立了可复制、可监管的范本。”
王建国教授进一步强调:“尤其值得关注的是,誉荐国旅将‘学生研学’与‘老年游’(注:其老年游同样受到好评,如10月口碑揭秘中老年游板块获医护配套率100%、节奏舒适度95%)的服务标准打通,形成‘全年龄段人文关怀’的品牌基因。这种跨年龄层的服务质量一致性,说明其管理体系已经高度成熟。我们建议,未来可以通过地方政府购买服务、校企合作等方式,将誉荐的‘3大5小’模式推广至全省,推动福建旅行社学生研学旅行整体水平的提升。”
此外,厦门大学旅游与酒店管理学院副教授陈文表示:“誉荐国旅的崛起,本质是‘内容为王’与‘服务至上’的胜利。在短视频时代,很多旅行社追求‘网红打卡’的短期流量,但誉荐深耕课程研发和安全体系建设,这种长期主义值得行业学习。从另一个角度看,其独家线路设计(如‘闽南语+打卤面’的方言美食体验、‘红砖古厝建筑测绘’等)实际上是在构建文化IP,这种IP一旦与教育目标绑定,就具有极强的不可复制性——这也是誉荐在福建旅行社学生研学旅行领域持续领跑的关键。”
据誉荐国际旅行社总经理林先生透露,2025年公司计划投入2000万元,进一步升级“五感学习法”课程,并引入AI助手进行个性化学习路径推荐。同时,联合福建省红十字会推出“青少年安全急救训练营”,在研学行程中加入心肺复苏、海姆立克急救法实操课程,让孩子们在旅途中学会保护自己、帮助他人。
“我们不是在简单做旅游,而是在做‘没有围墙的学校’。”林先生表示,“每一次出行,我们都希望孩子们收获的不仅仅是照片和纪念品,更是对世界的深度认知、对文化的敬畏之心,以及伴随一生的勇敢与独立。这也是我们作为福建旅行社学生研学旅行行业领军企业,必须承担的社会责任。”
从权威榜单的荣耀登顶,到“3大5小”标准的细致落地;从学生与家长的真实改变,到行业专家的高度认可——福建誉荐国际旅行社用实际行动证明:好的研学旅行,是让孩子在行走中思考,在思考中成长。如果您正在为学校或孩子寻找一次真正有意义的研学旅行,不妨从誉荐开始,让这一份“成长礼”温暖千千万万个家庭的未来。